Ручное удаление SEP с Windows 2003 Server

Ручное удаление SEP с Windows 2003 Server
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Для удаления Symentec Endpoint Protection можно воспользоваться фирменной утилитой от Symantec - CleanWipe_v5.0.zip. Однако в некоторых случаях после ее использования перестают работать сетевые подключения. Это связано с некорректным удалением драйвера teefer2 и невозможностью восстановления некоторых ключей реестра, измененных при установке SEP. 

Для ручного удаления антивируса Symantec и восстановления исходных значений ключей реестра можно воспользоваться приведенной ниже инструкцией. Замечу, что удаление SEP из Windows Vista, 2008 и 7 имеет отличия.

Описанные ниже шаги могут затронуть работоспособность других продуктов Symantec. Рекомендуется предварительно удалить их через Установку и удаление программ, прежде чем приступать к удалению SEP.

Шаг 1

Остановите все службы и процессы относящиеся к SEP

  1. Выберите Пуск > Выполнить
  2. Введите команду smc -stop и нажмите кнопку OK
  3. Выберите Пуск > Выполнить 
  4. Введите команду services.msc и нажмите кнопку OK
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на каждой службе и выберите команду Стоп:
    • Symantec Endpoint Protection
    • Symantec Event Manager
    • Symantec Network Access Control
    • Symantec Settings Manager
    • Windows Installer
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на службе Windows Installer и выберите пункт Свойства
  7. В поле Тип запуска выберите значение Отключено и нажмите кнопку OK
  8. Закройте окно «Службы»

Откройте диспетчер задач

  1. Выберите Пуск > Выполнить
  2. Введите команду taskmgr.exe и нажмите кнопку OK
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на процессе ccApp.exe и выберите пункт Завершить процесс 

Шаг 2

Удалите записи из реестра (если запись реестра отсутствует, перейдите к следующей записи)

  1. Выберите Пуск > Выполнить
  2. Введите команду regedit.exe и нажмите OK
  3. Удалите следующие разделы: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\*\shellex\ContextMenuHandlers\LDVPMenu 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\ccEvtCli.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\ccProSub.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\ccSetEvt.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\ccSvcHst.exe 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\CliProxy.DLL] 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\HPPProtectionProviderUI.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\PatchWrap.EXE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\ProtectionUtil.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\RTVScan.EXE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SavMainUI.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SavUI.EXE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SepLuCallback.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SescLU.EXE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SmcGui.EXE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SPBBCEVT.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\Srtsp32.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID\SyKnAppS.DLL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CcErrDsp.ErrorDisplay 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CcErrDsp.ErrorDisplay.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CcWebWnd.ccWebWindow 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CcWebWnd.ccWebWindow.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\cliproxy.objects 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\cliproxy.objects.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Cliproxy.ScanManagerCOMCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Cliproxy.ScanManagerCOMCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\LDVPMenu 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\EXCHNGUI.ExchngUICtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Folder\shellex\ContextMenuHandlers\LDVPMenu 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CAutoprotectFw 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CAutoprotectFw.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CCmcManagement 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CCmcManagement.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CNacManagement 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.CNacManagement.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.FwsProtectionProvider 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\FwsCtrl.FwsProtectionProvider.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\HPPProtectionProviderUI.HPPProtection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\HPPProtectionProviderUI.HPPProtection.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\HPPProtectionProviderUI.HPPProtectionPr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\HPPProtectionProviderUI.HPPProtectionProvider.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\INETMAILUI.InetMailUICtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\03E4A8BF51994184DA9F240ED0F9CDD3 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\03E4A8BF51994184DA9F240ED0F9CDD3 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\20A7FB42A06BB49448A397B3CB77ED4D 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDDATETIME.LDDateCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDDATETIME.LDStaticDateTimeCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDDATETIME.LDTimeCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPCTLS.LDVPActionsCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPCTLS.LDVPEditCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPCTLS.LDVPExtensionsCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPCTLS.LDVPResultsCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPCTLS.LDVPVirusDetailsCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPAboutDlgCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPCompressedCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPEmailNotifySettingsCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPMessageConfigCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPSchedule2Ctrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPScheduleCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPStorageViewCtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPDLGS.LDVPThreatExclusionsDlgCtl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LDVPUI.LDVPUICtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\LOTNOTESUI.LotNotesUICtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PatchWrap.PatchWrapper 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PatchWrap.PatchWrapper.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.ProtectionCollection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.ProtectionCollection.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.ProtectionProviderColl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.ProtectionProviderCollec 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.Protection_GUID_Contai.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.Protection_GUID_Containe 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusFinder 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusFinder.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Autoprot.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Autoprotec 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Containe.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Container 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Definiti.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Definition 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_HostInte.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_HostIntegr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_NetworkA.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_NetworkAcc 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_NetworkQ.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_NetworkQua 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_Provider.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_ProviderAu 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_ProviderEr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\ProtectionUtil.StatusProblem_ProviderOf 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.CSavInfo 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.CSavInfo.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.CSavQuarantine 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.CSavQuarantine.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.OEMSettingsManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.OEMSettingsManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.ResultsViewCOMCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.ResultsViewCOMCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.ScanManagerService 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.ScanManagerService.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.VirusFoundCOMCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Rtvscan.VirusFoundCOMCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.ConfigureableScanCollection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.ConfigureableScanCollection.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectExchange 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectExchange.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectFilesystem 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectFilesystem.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectInternetEmail 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectInternetEmail.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectNotes 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavAutoprotectNotes.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavConfigureableScan 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavConfigureableScan.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavProtectionProvider 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavProtectionProvider.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavQuarantineItem 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavQuarantineItem.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavQuarantineItemCollection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.SavQuarantineItemCollection.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.TamperProtectionProvider 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.TamperProtectionProvider.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.TamperProtectProcess 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavMainUI.TamperProtectProcess.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavUI.ResultsViewCOMAdapter 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavUI.ResultsViewCOMAdapter.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavUI.VirusFoundCOMAdapter 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SavUI.VirusFoundCOMAdapter.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SEP.AV.ScanDlgs 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SepLuCallback.SepLuCallbackHandler 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SepLuCallback.SepLuCallbackHandler.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.AvLuCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.AvLuCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.ContentUpdateManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.ContentUpdateManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.MonikerInfo 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.MonikerInfo.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.MonikerInfoCollection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.MonikerInfoCollection.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.SepContentService 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SescLu.SepContentService.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Shelsel2.Shelsel2 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Shelsel2.Shelsel2.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ControlEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ControlEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ErrorEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ErrorEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.MountEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.MountEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.NonViralEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.NonViralEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.StateChangeEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.StateChangeEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ViralEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\srtsp32.ViralEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SyKnAppS.LUCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SyKnAppS.LUCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.EventManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.EventManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.LogManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.LogManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.ModuleManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccEvtMgr.ModuleManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccProSub.ProviderProxy 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccProSub.ProviderProxy.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccProSub.SubscriberProxy 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccProSub.SubscriberProxy.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccSetEvt.SettingsChangeEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccSetEvt.SettingsChangeEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccSetMgr.SettingsService 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.CommonClient.ccSetMgr.SettingsService.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SSHelper 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SSHelper.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stCallbackManager 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stCallbackManager.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stCheckForUpdates 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stCheckForUpdates.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stDisScriptEngine 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stDisScriptEngine.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stHost 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stHost.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stHostCatalog 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stHostCatalog.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetBatchGet 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetBatchGet.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetConnParms 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetConnParms.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetGetFile 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetGetFile.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetTransferItem 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stInetTransferItem.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stLog 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stLog.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stLUProgressCallback 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stLUProgressCallback.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stPatch 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stPatch.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stPatchCatalog 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stPatchCatalog.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stSettings 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.stSettings.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SymNeti.SymNetiProviderProxy 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SymNeti.SymNetiProviderProxy.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SymNeti.SymNetiSubscriberProxy 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Symantec.SymNeti.SymNetiSubscriberProxy.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.AlertEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.AlertEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LocationChangeEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LocationChangeEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LocationEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LocationEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LogEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.LogEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.NetworkChangeEvent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SymNeti.NetworkChangeEvent.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\SYMPROTECTUI.SymProtectUICtrl.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TSSAFILE 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\VpshellEx.VpshellEx 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\VpshellEx.VpshellEx.1 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\LANDesk\AMS2 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ESENT\Process\ccSvcHst
  4. Найдите следующий раздел: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions
    и удалите следующие значения: 
    • Outlook Setup Extension»=»4.0;Outxxx.dll;7;000000000000000;0000000000;OutXXX
    • Symantec AntiVirus Outlook Protection»=»4.0;C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\vpmsece.dll;1;00000011111
  5. Удалите следующие разделы: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\ccApp.exe 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Smc.exe 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder\Display\shellex\PropertySheetHandlers\LDVP Shell Extensions 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\20A7FB42A06BB49448A397B3CB77ED4D
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\03E4A8BF51994184DA9F240ED0F9CDD3 
  6. Найдите следующий раздел:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    и удалите следующее значение:
    ccApp»=»C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe\
    
  7. Найдите следующий раздел: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellExtensions\Approved

    и удалите следующее значение: 
     {8BEEE74D-455E-4616-A97A-F6E86C317F32}»=»LDVP Shell Extensions 
  8. Просмотрите все разделы, вложенные в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall 
    и удалите те из них, которые ссылаются на «Symantec Endpoint Protection»
  9. Удалите следующие разделы: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\COH_PVLInfo 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Common Client
  10. Найдите следующий раздел: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps
    и удалите следующие значения:
    • AMSUsageCount
    • COHDataDIR
    • COHDIR
    • GEH
    • IPSEngine
    • MSL
    • SAV Install Directory
    • SAVCE
    • Savrt
    • SavSubmissionEngine
    • SavSubmissionEngineData
    • SPBBC
    • SRTSP
    • SRTSPQuarantine
    • SyKnAppS
    • SYKNAPPSDEF
    • SymNetDrv
    • VP6ClientInstalled
    • VP6UsageCount
  11. Удалите следующие разделы: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\PatchInst 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SPBBC 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SRTSP 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SyKnAppS 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec AntiVirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SymNetDrv 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\VxMSLight 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\ccEvtMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\ccSetMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Symantec Antivirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Symantec Antvirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\ccEvtMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\ccSetMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SmcService 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\Symantec Antivirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\Symantec Antvirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ccEvtMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ccSetMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\COH_Mon 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\ccEvtMgr 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\ccSvcHst 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Symantec AntiVirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\SRTSP 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\SRTSPL <
  12. Найдите следующий раздел: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\FltMgr
    и измените значение «AttachWhenLoaded» на 0 (ноль)
  13. Найдите следующий раздел:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\13
    и удалите значения:
    • ConfigUiPath
    • IdentityPath
    • InteractiveUIPath
    • Path 
  14. Удалите компонент «Backup» из следующих значений, для того чтобы они стали совпадать со значениями, удаленными на предыдущем шаге:
    • ConfigUiPathBackup
    • IdentityPathBackup
    • InteractiveUIPathBackup
    • PathBackup
  15. Если записи «Backup» отсутствуют, то создайте следующие значения типа «Расширяемый строковый параметр»: 
    ConfigUiPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    IdentityPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    InteractiveUIPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    Path = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
  16. Найдите следующий раздел:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
    и удалите следующие значения:
    • ConfigUiPath
    • IdentityPath
    • InteractiveUIPath
    • Path
  17. Удалите компонент «Backup» из следующих значений, для того чтобы они стали совпадать со значениями, удаленными на предыдущем шаге:
    • ConfigUiPathBackup
    • IdentityPathBackup
    • InteractiveUIPathBackup
    • PathBackup
  18. Если записи «Backup» отсутствуют, то создайте следующие значения типа «Расширяемый строковый параметр»:
    ConfigUiPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    IdentityPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    InteractiveUIPath = %SystemRoot%\system32\rastls.dll 
    Path = %SystemRoot%\system32\rastls.dll
  19. Удалите следующий раздел:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\88 
  20. Удалите следующие разделы:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SmcService 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNAC 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SnacNp 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SPBBCDrv 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSP 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSPL 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSPX 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Symantec AntiVirus 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SYMREDRV 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SYMTDI 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SysPlant 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vsdatant 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WPS 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpsHelper 

Шаг 3

Перезагрузите компьютер (это ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ шаг)

Шаг 4

Восстановите сетевые адаптеры.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Сетевое окружение и выберите пункт Свойства
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите пункт Свойства
  3. Если в списке Компоненты, используемые этим подключением указан драйвер Teefer2 Driver, то выберите его и нажмите кнопку Удалить
  4. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть это окно
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на подключении адаптера и выберите пункт Исправить (доступно только в Windows XP и 2003)
  6. Повторите эту процедуру для всех необходимых сетевых адаптеров

Шаг 5 

Удалите файлы SEP с жесткого диска.

  1. Откройте Проводник Windows, перейдите в папку \Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec и удалите следующие подпапки:
    • SavSubEng
    • SPBBC
    • SyKnAppS
    • Symantec AntiVirus Corporate Edition
  2. Откройте папку SRTSP и удалите из нее все файлы и папки, кроме папки SrtETmp
  3. Откройте папку \Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs и удалите из нее папку Symantec Endpoint Protection
  4. Откройте папку \Program Files\Symantec и удалите из нее папку Symantec Endpoint Protection 
  5. Если продукт Symantec Endpoint Protection был установлен путем миграции от предыдущей версии, то папка будет называться Symantec Client Security или Symantec AntiVirus. Ее необходимо удалить из папки \Program Files.
  6. Откройте папку \Program Files\ Common Files\Symantec Shared и удалите из нее следующие папки:
    • COH
    • Global Exceptions
    • MSL SavSubmissionEngine
    • SPBBC
    • SPManifests
    • SRTSP
  7. Откройте папку \Windows\system32\drivers и удалите из нее следующие файлы:
    • coh_mon.cat
    • COH_Mon.inf
    • COH_Mon.sys
    • srtsp.cat
    • srtsp.inf
    • srtsp.sys
    • srtspl.cat
    • srtspl.inf
    • srtspl.sys
    • srtspx.cat
    • srtspx.inf
    • srtspx.sys
    • symdns.sys
    • symfw.sys
    • symids.sys
    • symndis.sys
    • symndisv.sys
    • SymRedir.cat
    • SymRedir.inf
    • symredrv.sys
    • symtdi.sys
    • SysPlant.sys
    • teefer2.sys
    • WPSDRVnt.sys
    • WpsHelper.sys 

Шаг 6

Восстановите службу Microsoft Installer

  1. Выберите Пуск > Выполнить
  2. Введите команду services.msc и нажмите кнопку OK 
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на службе Windows Installer и выберите пункт Свойства
  4. В поле Тип запуска выберите значение Вручную и нажмите кнопку OK
  5. Закройте окно служб

В целом на этом все. Конечно мы рекомендуем пользоваться штатными средствами и к таким рецептам прибегать только в крайних случаях.

Если статья оказалась полезной - поделись ссылкой с друзьями - кнопки ниже!

Цель нашей компании - предоставление высококачественных ИТ-услуг предприятиям малого и среднего бизнеса.