Организация электронных очередей

Организация электронных очередей
Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Когда требуется

Система управления очередью (СУО) действительно применяется в самых различных сферах деятельности человека. Она оправданна в тех организациях, где ежедневно наблюдается большой приток клиентов. Если в вашей компании в час пик атмосфера накаляется до предела из-за путаницы в «живой» очереди, вам поможет организация электронной очереди. Зачастую у клиентов пропадает желание возвращаться в какую-либо компанию из-за плохой организации работы. Электронная система управления очередью, или СУО, полностью все меняет. Она позволяет оптимизировать работу компании, наладить процесс общения специалиста и клиента и сделать ваших посетителей более лояльными.

Как предоставляется

Услуга предоставляется после изучения потока входящих клиентов, программного обеспечения и оценки потребности. Результатом изучения является документ, описывающий необходимые потребности во внедрении в форме технического задания. В техническом задании предусмотрены виды работ,  сроки выполнения и необходимое оборудование.

Сколько стоит

Стоимость реализации электронной очереди зависит от имеющегося оборудования. Начальная цена составляет от 50 000 руб.

Что будет

На входе в организацию стоит терминал или кассета-диспенсер с талонами. Клиент выбирает одну из услуг в терминале и получает талон с порядковым номером.

Сидя в кресле или на диване, клиент ожидает своего номера, который появится на специальном табло электронной очереди. Увидев свой номер, он подходит к окошку, номер которого отобразился на экране. Менеджер, заканчивая обслуживать одного клиента, нажимает на кнопку пульта или клавиатуры системы регулирования очередей – и к нему подходит следующий посетитель.

Важно знать

Электронная очередь не только повышает качество обслуживания клиентов в организациях, но и дает владельцу бизнеса достоверную информацию о работе отдельных сотрудников и офиса в целом. Таким образом, электронная очередь мотивирует ваших коллег и даже приносит дополнительную прибыль.

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.