Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт plus-aliance.ru, для чего они нужны, кому передаются и как их отозвать. Здесь же приведён текст согласия, которое вы даёте, отправляя любую форму на сайте.

Редакция от 31 августа 2026 года.

Оператор персональных данных
Какие данные обрабатываются
Цели обработки
Правовые основания
Как и сколько данные хранятся
Кому данные передаются
Файлы cookie и сервисы аналитики
Защита персональных данных
Ваши права и как ими воспользоваться
Согласие на обработку персональных данных
Заключительные положения

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, собираемых через сайт https://plus-aliance.ru (далее — Сайт), является:

Общество с ограниченной ответственностью «+Альянс» (ООО «+Альянс»)
ИНН 7203213078, КПП 720301001, ОГРН 1087232008600
Адрес: 625051, Россия, г. Тюмень, ул. Республики, д. 252, корп. 6, офис 303
Электронная почта: zakaz@plus-aliance.ru
Телефон: 8 (800) 505-71-03

Политика разработана и опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).

Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через Сайт. Обработка данных, которую Оператор выполняет в рамках договора с клиентом — в том числе в приобретённых клиентом продуктах и сервисах, — регулируется этим договором и приложениями к нему.

Отправляя данные через любую форму Сайта, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на условиях раздела 10.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы сообщаете сами

Формы обратной связи (вопрос, заявка на продукт или услугу, консультация, заказ звонка, запрос коммерческого предложения, запрос демонстрации или тестового доступа): имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации, интересующий продукт или услуга, планируемое количество пользователей, текст обращения.
Оформление заказа: дополнительно — адрес доставки, комментарий к заказу и состав заказа.
Регистрация и работа в личном кабинете: имя, адрес электронной почты, логин.
Подписка на рассылку: адрес электронной почты.
Отправка отзыва: имя, должность, текст и оценка отзыва, а также файлы и видео, если вы их прикладываете. Отзыв публикуется на Сайте в том объёме, который вы указали при отправке.

2.2. Данные, которые собираются автоматически

IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, операционной системе, устройстве и языке;
адрес страницы, с которой вы перешли на Сайт, и поисковый запрос, если он был передан;
сведения о действиях на страницах Сайта, включая запись сеанса средствами Вебвизора Яндекс.Метрики (см. раздел 7).

2.3. Что Оператор не собирает

Через Сайт Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрические персональные данные, а также платёжные реквизиты: оплата на Сайте не принимается, расчёты производятся по счёту в рамках договора.

3. Цели обработки

обработка обращений и заявок, ответ на них, консультирование по продуктам и услугам;
подготовка и направление коммерческих предложений, счетов и договорных документов;
заключение и исполнение договоров, оформление и регистрация лицензий на программное обеспечение на имя клиента;
предоставление демонстрационного и тестового доступа к продуктам Оператора;
оказание технической поддержки и сопровождения;
направление информационных и рекламных сообщений — только при оформлении подписки на рассылку, с возможностью отказаться в любой момент;
публикация отзывов на Сайте;
ведение статистики посещений, улучшение содержимого и работы Сайта;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) — оно даётся отправкой формы или проставлением отметки согласия;
исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ);
учредительные документы Оператора и договоры с клиентами.

5. Как и сколько данные хранятся

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. Обработка прекращается при достижении целей обработки, по истечении срока действия согласия либо при его отзыве. Данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления соответствующего обращения, — за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить дольше в силу закона (например, документы бухгалтерского и налогового учёта).

Базы данных Сайта, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).

6. Кому данные передаются

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме следующих случаев:

правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения — в объёме, необходимом для оформления и регистрации приобретаемых лицензий на имя клиента. Такая передача выполняется только при заказе лицензий и только по данным, необходимым для оформления;
поставщикам сервисов, обеспечивающих работу Сайта и связь с вами, — в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса (перечень — в разделе 7);
уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

7. Файлы cookie и сервисы аналитики

Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны для работы сессии и авторизации, запоминания выбранного региона и настроек отображения, а также для сбора обезличенной статистики посещений.

На Сайте используются сервисы сторонних поставщиков. Обработка данных этими сервисами регулируется их собственными политиками:

Сервис	Для чего используется	Политика поставщика
Яндекс.Метрика (счётчик 4680052), включая Вебвизор	Статистика посещений, карты кликов и записи сеансов для улучшения Сайта	yandex.ru/legal/confidential
Кнопки «Поделиться» Яндекса	Репост материалов Сайта в социальные сети; виджет подключает собственный счётчик Яндекс.Метрики поставщика	yandex.ru/legal/confidential
Виджет Битрикс24	Онлайн-чат и приём обращений с Сайта	bitrix24.ru/about/privacy

Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера, а также отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой с помощью официального блокировщика. Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций Сайта.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения (статья 19 Закона № 152-ФЗ). В их числе:

ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и обязательство о неразглашении;
передача данных между вашим браузером и Сайтом по защищённому протоколу HTTPS;
разграничение прав доступа в информационных системах Оператора и резервное копирование;
контроль за принимаемыми мерами и оценка их достаточности.

9. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, сроки, перечень обрабатываемых данных и сведения о лицах, которым они передаются;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рассылки — по ссылке в письме или обращением к Оператору;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для этого направьте обращение на zakaz@plus-aliance.ru либо письмом по адресу: 625051, Россия, г. Тюмень, ул. Республики, д. 252, корп. 6, офис 303, с пометкой «Персональные данные». Обращение рассматривается в срок, не превышающий 30 дней.

10. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму на Сайте или проставляя отметку «Я согласен на обработку персональных данных», вы в соответствии с Законом № 152-ФЗ даёте ООО «+Альянс» (ИНН 7203213078, адрес: 625051, Россия, г. Тюмень, ул. Республики, д. 252, корп. 6, офис 303) согласие на обработку персональных данных на следующих условиях.

Перечень данных: фамилия, имя и отчество либо имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации и должность, адрес доставки при оформлении заказа, содержание вашего обращения, а также данные, которые вы дополнительно сообщаете в форме.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, названных в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Цели: цели, перечисленные в разделе 3 настоящей Политики.
Срок действия: согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва.
Порядок отзыва: согласие отзывается обращением на zakaz@plus-aliance.ru или письмом по адресу Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, — кроме сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона. Отзыв согласия может сделать невозможной обработку вашего обращения и пользование отдельными сервисами Сайта.

Вы подтверждаете, что указанные вами сведения полны, точны и достоверны, относятся лично к вам, и что при их предоставлении не нарушаются законодательство Российской Федерации и права третьих лиц. Если вы сообщаете данные другого человека, вы подтверждаете, что получили его согласие.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице; изменения вступают в силу с момента публикации. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на zakaz@plus-aliance.ru.