Немного о фактах, цифрах и SaaS
Аналитики подсчитали, что российский рынок облачных услуг должен вырасти с 73 млрд. рублей в 2019 году до 93 млрд. рублей в текущем 2020 году. Учитывая среднегодовые темпы роста в 22%, к 2023 году рынок может достичь 137 млрд. рублей. Немного снизившуюся в последние годы динамику роста рынка обеспечивает резкий скачок спроса на быструю масштабируемость мощностей без увеличения капитальных затрат в период пандемии.
Сегодня в нашей стране более 63% «облачного» рынка приходится на сегмент SaaS, треть – на IaaS. Что касается объёма мирового рынка SaaS, то согласно данным аналитической компании Synergy Research, по итогам 2019 года он составил $101 млрд., причем наблюдается увеличение более чем вдвое за три года.
Среди лидеров рынка ПО, распространяемого в качестве услуги, с 2016 года и по сей день на первом месте находится американская корпорация Microsoft, и в 2019 году ее доля составила 17%. В целом по результатам 2020 финансового года, который завершился в конце июня 2020-го, выручка Microsoft составила $143,02 млрд., что на 14% больше чем в прошлом году. Примечательны не столько цифры и сам рост, сколько тот факт, что увеличение произошло благодаря облачному бизнесу.
Программное обеспечение как услуга
Программное обеспечение как услуга (SaaS англ. software as a service) – это бизнес-модель доставки ПО, согласно которой поставщик размещает приложение и предоставляет к нему доступ для клиентов, имеющих подписку. Тем самым пользуясь моделью SaaS, вы используете в качестве услуги лишь те приложения, которые нужны непосредственно вашему бизнесу. Данные приложения работают в облачной инфраструктуре провайдера, в результате чего они становятся доступными с самых разных устройств, как браузер или смартфон.
С SaaS вы приобретаете полностью готовые услуги с конкретным набором функций, которые можно в определенной степени настраивать. SaaS ориентирован на конечных пользователей, и им не нужно прикладывать каких-либо усилий для начала работы. К, примеру, вы в своей компании используете почтовый клиент или браузер, а все проблемы, связанные с размещением серверов, настройкой сетевого оборудования, расчётом требующихся ресурсов «ложатся на плечи» провайдера услуги. В связи с чем профессиональный уровень и опыт специалистов провайдера имеют первостепенное значение.
За последнее десятилетие покупка SaaS-версий ПО становится все более заманчивой для компаний, что можно пояснить существенными улучшениями в возможностях хостинга, более гибкой экономикой и повышенным комфортом при переходе на облачную операционную модель.
Office 365 – облачный SaaS сервис от Microsoft
Корпорация Microsoft предоставляет по модели SaaS доступ пользователям к Microsoft Office Suite наряду с SharePoint Server, Exchange Server и другими сервисами и приложениями.
Корпоративный Office 365 – это не что иное, как готовый пакет облачных услуг SaaS для организации от компании Microsoft. По сути это предложение от Microsoft, которое объединяет популярные приложения Microsoft Office и онлайн сервисы для совместной работы, приобретаемые в виде подписки. В зависимости от подписки, в него могут быть включены:
- защищенная от спама и вирусов электронная почта на базе Microsoft Exchange;
- коллективная работа с документами на базе хранилища данных для совместного доступа Microsoft SharePoint;
- коммуникации, голосовые и видеоконференции с большим количеством участников и IP-телефония на базе Skype for Business;
- знакомый и удобный набор приложений Microsoft Office для ПК: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Publisher, Access;
- иные приложения для бизнеса.
Возможности для бизнеса с облачным SaaS сервисом Office 365
Office 365 – самый полнофункциональный и защищенный набор высокопроизводительных служб Microsoft для работы в облаке. Office 365 предлагается в виде наборов, доступных компаниям любого размера. В зависимости от выбранной компанией подписки изменяется и набор продуктов, доступных для совместной работы. Среди наиболее актуальных возможностей Office 365 стоит упомянуть:
- использование новейшей версии Microsoft Office на устройствах любого типа: ПК и телефонах, то есть с любой платформы IOS, Android или Windows;
- онлайн сервисы можно использовать совместно с ранее приобретенными версиями Microsoft Office;
- централизованная командная работа с Microsoft Teams, в том числе проведение онлайн совещаний и видеоконференций с высоким качеством изображения, записями заметок и общим доступом к документам в режиме реального времени;
- Exchange Online – электронная почта, календарь и контакты, в которые входят самые последние версии систем защиты от вирусов и спама;
- SharePoint Online – защищенное хранилище данных, платформа для создания интранет-сайта компании с широким функционалом;
- Skype for Business Online – служба мгновенных сообщений для проведения собраний и разговоров в любое время из любой точки земного шара; включает в себя: индикатор присутствия, аудио-, видео- и веб-конференции, совместный доступ к экрану докладчика;
- получение доступа к веб-версиям приложений Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, а также Access и Publisher только для ПК c Windows;
- повышение продуктивности сотрудников за счёт оперативного доступа к необходимым контактам, информации и рабочему контенту;
- взаимодействие с клиентами и коллегами с помощью служб Outlook и Exchange;
- хранение и совместное использование файлов с возможностью доступа из любой точки мира в облачном хранилище OneDrive емкостью 1 ТБ на пользователя.
Процесс внедрения облачного SaaS сервиса – Office 365
На сегодняшний день данную SaaS-платформу считают одной из самых лучших для совместной работы. В компаниях, где хорошо развита IT-инфраструктура, внедрение такого ПО происходит достаточно легко благодаря совместным усилиям работников.
Процесс внедрения облачного SaaS сервиса – Office 365 можно условно разбить на 4 следующих этапа:
Во-первых, консультация. Чтобы внедрение ПО прошло гладко и быстро, специалист, который будет работать с вашей компанией, должен получить ответы на вопросы:
- Какие задачи должно решать выбранное вами ПО?
- Чем занимается компания?
- Какие отделы используют определённые программы в своей работе?
Во-вторых, аудит IT-инфраструктуры компании. Он необходим для выявления готовности компании к внедрению ПО.
В-третьих, согласование и подписание технического задания. В этом документе детально описывается перечень необходимых работ. В зависимости от числа сотрудников, которые будут использовать данное ПО в своей работе, оформляется соответствующая подписка.
Завершающий этап – настройка облачной инфраструктуры, которая производится в соответствии с требованиями ваших бизнес-процессов. Наконец, «последний аккорд» в процессе внедрения ПО – перенос данных из других систем и базовое обучение сотрудников компании.
Насколько процесс внедрения облачного SaaS сервиса – Office 365 пройдет оперативно и «безболезненно» напрямую зависит от профессиональности и надежности провайдера услуги.
IT-компания «+Альянс» имеет высокий профессиональный уровень и опыт специалистов в вопросах развертывания, настройки и эксплуатации решений Microsoft Office 365.
Выгоды бизнес-модели SaaS
Бесспорно, главное преимущество бизнес-модели SaaS заключается в том, что она не требует предварительных вложений в серверы или лицензирование ПО. Как правило, оплата происходит в виде абонентской платы, что характерно для Microsoft Office 365, или же на основе объема операций. Пользователи не оплачивают как таковое владение ПО, поскольку они платят лишь за его аренду, то есть за использование через веб-интерфейс. Кроме того, клиентам не нужно переживать об управлении базовой облачной инфраструктурой, включающей в себя сеть, серверы, ОС или хранилище. Технической поддержкой занимается разработчик SaaS-платформы и пользователь здесь не принимает никакого участия.
В целом, эта выгодная бизнес-модель дает возможность оптимизировать издержки для обеих сторон. Пользователь, получая доступ к ПО посредством Интернета, экономит финансы на покупке физической инфраструктуры, и существенно меньше средств расходует на аренду необходимой программы, чем если бы он потратил на схему классического лицензирования. Таким образом, в отличие от классической схемы лицензирования ПО, потребитель несет сравнительно небольшие периодические расходы, и ему не нужно инвестировать огромные финансовые средства на покупку ПО и его поддержки.
Что касается разработчика, то он с помощью SaaS может эффективно бороться с нелицензионным-пиратским использованием ПО, и снизить расходы на развертывание и внедрение систем технической поддержки продукта.
В основном оплата аренды сервиса осуществляется ежемесячно по пользователям. При этом абсолютно в любое время их количество можно как уменьшить, так и увеличить. Также схема периодической оплаты позволяет пользователям в случае, если ПО в какой-то период времени не требуется для работы, приостановить его использование и заморозить выплаты.
Office 365 – облачный SaaS сервис от Microsoft позволяет компаниям, вне зависимости от размера и сферы деятельности, сокращать расходы на внедрение и обслуживание ПО, а также оптимизировать загрузки IT-персонала. Сервисы Office 365 удобны в использовании и администрировании, защищают конфиденциальность ваших данных и оберегают их от потенциальных угроз благодаря надежной системе безопасности, которая действует на каждом уровне.
